Doprava a platba
Objednejte si, co potřebujete a nechte si zboží zaslat přímo k Vám domů! Zásilková služba je určena členům i nečlenům VITALAND klubu a je provozována v souladu s Občanským zákoníkem a Obchodními podmínkami, které naleznete na těchto stránkách. Objednávky lze učinit on-line v eshopu na www.vitaland.cz, emailem na adrese info@vitaland.cz nebo prostřednictvím telefonu724 474 314 (v pracovních hodinách 6:00 - 14:00)
Doprava
Objednávky provedené přes e-shop jsou zákazníkům zasílány prostřednictvím přepravní společnosti PPL nebo společností Zásilkovna.cz. Obvyklá lhůta pro doručení jsou 2 pracovní dny od objednávky. Zasiláme objednávky pouze na adresy v České republice!
Ceník
| Druh dopravy | Váhový limit | Cena vč. DPH | |||||||||||
| PPL Parcel Private (doručení na adresu) | 31 kg | 85 Kč | |||||||||||
| PPL Parcel Smart (doručení na výdejní místo) | 31 kg | 55 Kč | |||||||||||
| Zásilkovna (doručení na adresu) | 10 kg | 125 Kč | |||||||||||
| Zásilkovna (doručení na výdejní místo) | 10 kg | 95 Kč | |||||||||||
Upozornění pro volbu dopravy Zásilkovnou: V případě překročení hmotnosti objednávky nad 10kg si vyhrazujeme právo změnit přepravce na PPL Parcel Smart. Děkujeme za pochopení.
Objednávky převyšující hodnotu 999 Kč včetně DPH mají dopravu zdarma!
Vaši zásilku si můžete vyzvednout na jednom z více než 1000 výdejních míst Zásilkovny. Jak bude balíček připraven k vyzvednutí, budete informováni SMS a emailem. Nezapomeňte si HESLO pro vyzvednutí. Více o službě zde
Doručení na výdejní místa:
| Druh dopravy | Cena vč. DPH | |||||||||||
| Dopravné | 95 Kč | |||||||||||
| Dobírkovné | 30 Kč | |||||||||||
Doručení na adresu:
| Druh dopravy | Cena vč. DPH | |||||||||||
| Dopravné | 125 Kč | |||||||||||
| Dobírkovné | 30 Kč | |||||||||||
Parametry zásilky:
- Max. rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
- Max. součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
- Max. hmotnost zásilky: 5 kg
Upozornění pro volbu dopravy Zásilkovnou: V případě překročení hmotnosti objednávky nad 5kg si vyhrazujeme právo změnit přepravce na PPL. Děkujeme za pochopení.
PPL Parcel Private (doručení na adresu)
Vaši zásilku si můžete nechat zaslat přímo na Vaší adresu. V případně nevyhovujícího času předání je možné se dohodnout s řidičem na uložení na Vámi vybraném výdejním místě. O čase doručení budete informování SMS a emailem. Více o službě zde.
| Druh dopravy | Cena vč. DPH | |||||||||||
| Dopravné | 85 Kč | |||||||||||
| Dobírkovné | 30 Kč | |||||||||||
Parametry zásilky:
- Max. rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
- Maximální rozměry zásilky jsou 120 × 60 × 60 cm a zároveň součet obvodu a délky max. 360 cm
- Max. hmotnost zásilky: 31,5 kg
PPL Parcel Smart (doručení na výdejní místo)
Vaši zásilku si můžete nechat zaslat přímo na Vaší adresu. V případně nevyhovujícího času předání je možné se dohodnout s řidičem na uložení na Vámi vybraném výdejním místě. O čase doručení budete informování SMS a emailem. Více o službě zde.
| Druh dopravy | Cena vč. DPH | |||||||||||
| Dopravné | 55 Kč | |||||||||||
| Dobírkovné | 30 Kč | |||||||||||
Parametry zásilky:
- Maximální rozměry zásilky jsou: 120 × 60 × 60 cm a zároveň součet obvodu a délky max. 360 cm Parcelboxy 43 x 43 x 60 cm
- Max. hmotnost zásilky: 31,5 kg
- Platba dobírky v PPL Parcelboxu je možné pouze platební kartou!
Platba
Každý zákazník je při objednávce prostřednictvím e-shopu www.vitaland.cz automaticky informován o přijetí objednávky prostřednictvím emailu. O předání zásilky dopravci a předběžném termínu doručení zásilky je zákazník upozorněn prostřednictvím SMS od přepravce.
Objednané zboží s formou úhrady na dobírku je standardně doručováno do 2 pracovních dnů od objednání. Nastane-li nepředvídatelná skutečnost, kdy objednávku není do této doby doručit, je zákazník o této skutečnosti informován. Zásilka je doručována zákazníkovi prostřednictvím přepravní společnosti DPD nebo společností Zásilkovna.cz. Přeprava a dodání se řídí podmínkami zveřejněnými na internetových stránkách výše zmíněných společností.
Reklamace
Zákazník má po doručení zboží na jím uvedenou adresu nárok na vrácení zaplacené částky v Kč za toto zboží - odešle-li jej nepoškozené a zjevně nepoužité zpět na adresu AMIX Production s.r.o. Vesecko 495, Daliměřice, 511 01 Turnov, nejpozději do 14 dnů od jeho obdržení.
Částka zaplacená za zboží bude zákazníkovi poukázána bankovním převodem bez zbytečného odkladu, jakmile toto zboží bude doručeno za výše uvedených podmínek na výše uvedenou adresu. Reklamaci zašlete na danou adresu společně s fakturou, na kterou připište číslo svého bankovního účtu za účelem vrácení peněz. Pokud máte zájem pouze o výměnu produktu, připište tuto informaci do faktury.
Zákazník má právo na uplatnění reklamace výrobků. V těchto případech se postupuje dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku. Reklamaci na vadný výrobek zašlete na adresu AMIX Production s.r.o. Vesecko 495, Daliměřice, 511 01 Turnov.
Více informací o reklamaci a vrácení zboží najdete v Obchodních podmínkách.
Aktualizace: 11.10. 2023
